video mengetik sepuh jari dengan teknik yang benar dengan
MERENCANAKAN
DAN MEMPERSIAPKAN PERTEMUAN
1.
Pengertian
Komunikasi Bisnis.
Pada dasarnya manusia selalu berkomunikasi dengan
manusia lain untuk memenuhiii kebutuhannya. Komunikasi sejak dahulu dipakai
manusia sebagai media untuk menyampaikan keinginannya. Dewasa ini perkembangan
alat komunikasi begitu canggih dan modern. Komunikasi termasuk faktor yang
penting bagi pencapaian tujuan organisasi bisnis, misalnya seorang pemimpin
secara teratur harus berkomunikasi dengan rekan bisnis, bawahan, dan sebagainya
dalam suatu rapat atau untuk meminta mereka membuat berbagai surat, seperti
surat pesanan, surat kontrak kerjasama, surat undangan rapat, surat perjanjian
dan lain-lain. Apakah yang dimaksud dengan komunikasi bisnis ? Kita mulai dari
pengertian komunikasi dan pengertian bisnis. Berdasarkan kamus bahasa Indonesia
definisi komunikasi bisnis adalah komunikasi dalam bisnis, mencakup berbagai
bentuk komunikasi verbal
2.
komunikasi
dan etika bisnis Etika
maupun nonverbal.
Komunikator (pemberi pesan) yang efektif tentu saja memiliki beberapa alat
komunikasi untuk menyampaikan kata yang membentuk arti, bagaimana mengubah
situasi menjadi lebih menarik dan menggairahkan, bagaimana mengajak peserta
untuk ikut diskusi, bagaimana menyelipkan humor yang mampu menghidupkan
suasana, bagaimana menyiapkan ruangan yang mampu menghidupkan diskusi/ rapat,
dan apakah pesan disampaikan melalui tulisan atau lisan. Mereka juga memperkuat
kata-kata mereka dengan gerak isyarat dan tindakan.
Pada dasarnya ada dua bentuk
komunikasi yang sering digunakan dalam
praktik dunia bisnis dan nonbisnis, yaitu komunikasi verbal dan nonverbal.
Komunikasi verbal adalah salah satu bentuk komunikasi yang disampaikan kepada pihak lain melalui
tulisan dan lisan. Komunikasi nonverbal adalah
adalah bentuk komunikasi, yang paling mendasar dalam komunikasi bisnis. Dengan menggunakan bahasa isyarat (body language) sebagai alat berkomunikasi dengan orang lain. Setiap
orang dalam hubungan pergaulan perlu mengetahui, menguasai, dan menerapkan
etika. Etika termasuk faktor yang menentukan dalam hubungan atau komunikasi
sosial. Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia yang dimaksud etika adalah
ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk, dan tentanghak dan kewajiban
moral (akhlak). Manusia adalah bagian dari alam, yang hidupnya tidak dapat
terlepas dari alam tersebut. Bila proses kehidupan sejak ia diciptakan tampak
bahwa ia merupakan unsur yang semakin lama semakin mendominasi atas unsur-unsur
lainnya dari alam ini. Hal itu tak lain karena ia dibekali dengan
kemampuan-kemampuan untuk bisa berkembang, dalam bentuk yang dimilikinya, yaitu
sejumlah daya perasaan dan daya berpikir. Segala proses yang terjadi di
sekelilingnya dan didalam diri, dirasakan, diamatinya dengan menggunakan semua
indera yang dimiliki, dipikirkan, lalu ia berbuat dan bertindak. Manusia sebagai makhluk sosial tidak dapat
hidup tanpa bantuan orang lain. Karena itu manusia harus dapat dan mampu
berkomunikasi dan bekerjasama dengan sesama, untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.
Dengan bekerjasama akan tampak bahwa manusia memiliki kekurangan dan kelebihan.
Dalam hal ini diperlukan adanya suatu sistem yang mengatur begaul. Sistem
pergaulan tersebut menjadi pedoman bagi setiap manusia untuk saling mengenal
dan dikenal. Komunikasi dapat dikatakan berhasil, apabila tujuan komunikasi
yang di inginkan komunikator mendapat tanggapan yang bersifat positif dari
komunikan. Dengan kata lain, perlu diperhatikan agar mengadakan hubungan itu
jangan sampai mempunyai dampak negatif terhadap pegawai lainnya. Jadi dalam hal ini etika memegang peranan
penting. Etika merupakan syarat mutlak dalam hubungan antarpegawai. Oleh karena
itu, setiap pegawai kantor dalam menjalankan tata hubungan kantor harus
mempunyai :
a) Kesusilaan atau budi pekerti
yang baik.
b) Kesopan dalam segala segi
kehidupan dan tindakannya.
Etika menjadi dasar pedoman bagi
pegawai dalam berhubungan atau dalam berkomunikasi. Begitu pula dalam menjalin
hubungan bisnis dengan pihak luar atau ekstern. Kita perlu mengetahui
etika yang berkaitan dengan bisnis. Kata
bisnis diambil dari bahasa Inggris “ Bussiness”, yang artinya kegiatan usaha,
yang dijalankan orang-orang atau badan untuk memperoleh penghasilan atau
keuntungan. Seangkan perkataan etika berasal dari kata “ ethicus”, yang artinya
kebiasaan atau prinsip-prinsip. Jika ditinjau dari sudut bisnis, etika itu
adalah pandangan-pandangan atau prisnip-prinsip dengan segala persoalan yang
berhubungan dengan perdagangan. Apabila etika bisnis digabungkan dengan bisnis
akan menjadi etika bisnis. Etika bisnis adalah kebiasaan, prinsip atau
pandangan kegiatan usaha dengan segala persoalannya dalam bisnis untuk
mencapai penghasilan atau suatu
keuntungan . Etika bisnis itu kegiatannya sebagai berikut.
a)
Perdagangan,
yaitu kegiatan jual beli dengan tujuan memperoleh suatu keuntungan.
Perdagangan. Perdagangan bisa dilakukan di dalam negeri maupun diluar negeri.
b)
Industri
0 komentar:
Posting Komentar